הצהרת נגישות
מבוא
קבוצת עמישב רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותיה, עובדיה, מועמדיה והציבור הרחב. החברה משקיעה משאבים רבים על מנת לאפשר לאנשים עם מוגבלות לקבל את שירותיה באופן עצמאי, מכובד ושוויוני, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, והתקנות שהותקנו מכוחו.
כחלק ממחויבותה לנגישות, פועלת קבוצת עמישב להנגשת שירותיה הדיגיטליים והפיזיים, תוך ביצוע התאמות שנועדו לאפשר שימוש נוח, יעיל ונגיש לכלל המשתמשים.
נגישות אתר האינטרנט
קבוצת עמישב מייחסת חשיבות רבה להנגשת המידע והשירותים המוצגים באתר האינטרנט, במטרה לאפשר חוויית גלישה נוחה ונגישה לכלל המשתמשים.
האתר פותח והונגש, ככל הניתן, בהתאם לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
התאמות הנגישות בוצעו בהתאם להמלצות התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA.
האתר נבדק ופועל בצורה מיטבית בדפדפנים הנפוצים, ובהם:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
- Opera
הבדיקות בוצעו בעיקר באמצעות דפדפן Google Chrome.
לצורך חוויית שימוש מיטבית עם תוכנות הקראת מסך, מומלץ להשתמש בגרסה העדכנית של תוכנת NVDA.
במידה שנתקלתם במסמך, קובץ או סרטון שאינם נגישים באופן מלא, ניתן לפנות לרכז הנגישות של החברה ואנו נפעל להנגיש את המידע בהקדם האפשרי.
האחריות על תחזוקת הנגישות באתר, לרבות התכנים המתפרסמים בו, חלה על קבוצת עמישב ו/או מי מטעמה.
אפשרויות הנגישות באתר
באתר קיימות מגוון אפשרויות נגישות, ובהן:
- התאמה לניווט באמצעות מקלדת.
- התאמה לתוכנות קורא מסך.
- הגדלת גודל הטקסט.
- עצירת אנימציות והבהובים.
- שינוי ניגודיות צבעים.
- התאמה לעיוורי צבעים.
- שינוי הגופן לגופן קריא יותר.
- הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו.
- הגדלת התצוגה.
- הדגשת קישורים.
- הדגשת כותרות.
- הצגת תיאור חלופי (Alt) לתמונות.
- הצגת הצהרת הנגישות.
- שליחת משוב בנושא נגישות.
פנייה בנושא נגישות
אם במהלך השימוש באתר או בקבלת שירות נתקלתם בקושי בנושא נגישות, נשמח לקבל את פנייתכם. קבוצת עמישב פועלת באופן שוטף לשיפור הנגישות ורואה חשיבות רבה במשוב מהציבור.
פרטי רכז הנגישות:
שם: אורן כרמי – סמנכ"ל ארגון ומינהל
טלפון: 03-7517555
דוא"ל: oren@amishav.co.il
כתובת למשלוח דואר: המסגר 20 ת"א.
הסדרי נגישות במשרדי קבוצת עמישב
קבוצת עמישב פועלת להנגשת משרדיה בהתאם להוראות הדין, במטרה לאפשר לכל אדם לקבל שירות באופן מכבד, עצמאי ונגיש.
משרדי החברה:
- מטה החברה – המסגר 20, תל אביב
- מטה מרחב ירושלים – יפו 216, ירושלים
- מטה מרחב תל אביב – המסגר 20, תל אביב
- מטב מרחב חיפה והצפון – ההסתדרות 25, חיפה
- מטה מרחב באר שבע והשפלה – רמב"ם 4/2, באר שבע
- מטה מרחב חטיבת הניקיון – המסגר 20, תל אביב
הסדרי הנגישות הקיימים במשרדים
- חניות נכים, ככל שקיימות במקום.
- דרכי גישה נגישות.
- כניסות נגישות.
- אזורי המתנה נגישים.
- שירותי נכים, בהתאם למבנה.
- מעליות נגישות, ככל שקיימות.
- אמצעי התקשרות חלופיים כגון דוא"ל וטפסים מקוונים.
- עובדים שהוכשרו למתן שירות נגיש.
- מידע ומסמכים בפורמט נגיש, בהתאם לצורך.
- מתן סיוע במילוי טפסים.
- מתן שירות לאדם המלווה בחיית שירות.
- מתן פטור מהמתנה בתור, בהתאם להוראות החוק.
- ביצוע התאמות נגישות נוספות בהתאם לצורך ובתיאום מראש.